Jobtitel: Backoffice / Kundenbetreuung, Home-Office – (w/m/d)

Wir suchen einen Backoffice / Kundenbetreuung (w/m/d) für unsere wachsende Unternehmensgruppe.

Bei der Stelle kann komplett remote aus der Türkei gearbeitet werden.

Die Arsipa GmbH ist eine deutschlandweite Unternehmensgruppe in den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Umweltschutz. Wir verfolgen eine Private Equity Buy & Build Strategie und sind mit unseren 19 Tochterunternehmen sowie500 Mitarbeiter*Innen an insgesamt 44 Standorten in Deutschland vertreten.

Unsere Vision ist es, Arbeitsschutz neu zu denken: Persönlich, individuell und aus einer Hand. Durch den Zusammenschluss von erfolgreichen regionalen Betrieben zu einer Unternehmensgruppe werden wir einer der führenden drei Marktteilnehmer im deutschlandweiten Health & Safety Markt. Von unserem Hauptsitz in Berlin aus unterstützen und entlasten wir unsere Partnerbetriebe in den Bereichen Personal, Marketing, Finanzen sowie IT und fördern gleichzeitig den fachlichen Austausch zwischen Kolleg*Innen anderer arbeitsmedizinischer Dienste der Arsipa Gruppe.

Deine Aufgaben:

• Professionelle und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Terminplanung und -koordination für Arbeitsmediziner und medizinisches Assistenzpersonal mithilfe eines digitalen Terminierungssystems
• Verantwortung für die Übersicht und Koordination von Abläufen sowie die direkte Kommunikation mit unseren Kunden

Deine Startvoraussetzungen:

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau oder Muttersprache)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von MS-Office-Produkten
• Strukturierte, lösungsorientierte und geduldige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Stressresistenz
• Eigenverantwortung und Motivation, Aufgaben proaktiv anzugehen
• Geeignete Arbeitsumgebung für Home-Office

Unsere Benefits:

• Eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden und sicheren deutschen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Ein überdurchschnittliches sowie pünktlich gezahltes Gehalt
• Gesetzliche Sozialversicherung (SGK) und nach der Probezeit eine private Krankenzusatzversicherung
• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life Balance
• 100 % Home-Office und Bereitstellung der notwendigen IT-Ausstattung
• Keine Schichtarbeit und freie Wochenenden: Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00–16:30 Uhr (Deutscher Zeit)