GENEL NİTELİKLER

·         Üniversitelerin veya yüksek okulların ilgili alanlarından mezun

·         Teknik seviyede İngilizce bilgisine sahip

·         Kullanıcı destek konusunda minimum 4 yıllık tecrübeye sahip

·         IP santral konusunda minimum 2 yıllık tecrübeye sahip

·         Yazıcı, notebook, PC arızaları konusunda bilgi sahibi

·         DHCP, DNS, Active Directory konularında bilgi sahibi

·         Temel seviyede network bilgisine sahip

İŞ TANIMI

·         Merkez ve diğer lokasyonlardaki son kullanıcılara gerekli olan desteğin verilmesi

·         Yazıcı, Access Point ürünleri konusunda son kullanıcılara destek verilmesi

·         IP santral konusunda temel bilgi sahibi

·         Symantec DLP ve Antivirus sistemlerinin kullanıcı sorunlarının çözümlenmesi

·         Fortigate, Paloalto, Sophos konularında temel seviyede bilgi ve tecrübeye sahip

·         Office 365 konusunda bilgi ve tecrübeye sahip