Yakında Ankara da açılacak olan 5 yıldızlı InterContinental Grand Ankara otelimiz için aşağıda yer alan niteliklere sahip " Gece Müdürü " çalışma arkadaşı arayışımız mevcuttur. 

Pozisyonun Tanımı:

• Gece vardiyasında otel operasyonlarını tüm yönleriyle yönetmek ve denetlemek
• Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, tüm misafir taleplerine çözüm odaklı yaklaşmak
• Çeşitli departmanlarla koordinasyon sağlayarak operasyonel verimliliği artırmak
• Otelin operasyonel ekiplerinin etkinliğini sağlamak
• Misafir şikayetlerini etkili şekilde çözmek ve problem çözme süreçlerini yönetmek
• Günlük raporları hazırlayarak üst yönetime iletmek
• Otele gelen tüm acil durumlara anında müdahale ederek, gerekli aksiyonları almak
• Gece operasyonları sırasında otel güvenliğini sağlamak ve olağan dışı durumlara karşı hazırlıklı olmak

Aranan Nitelikler:

• Lüks otelcilik sektöründe en az 5 yıl deneyim (Gece Müdürü veya benzeri pozisyonlarda)
• İleri düzeyde İngilizce bilgisi, ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir
• Mükemmel iletişim ve liderlik becerileri
• Yüksek stres altında çalışabilme ve hızlı karar alma yeteneği
• Konuk odaklı hizmet anlayışı ve güçlü problem çözme yeteneği
• MS Office programları ve otel yönetim yazılımlarında tecrübeli
• Esnek çalışma saatlerine ve gece vardiyasına uyum sağlama
• Profesyonel, dinamik ve sonuç odaklı yaklaşım