İş Tanımı
Kat Hizmetleri Görevlisi, bir işletmenin veya kuruluşun temizlik, düzen ve misafirperverlik hizmetlerinden sorumlu olan kişidir. Bu pozisyon, işletmenin genel düzenini sağlamak ve misafirlerin memnuniyetini artırmak için önemli bir rol oynamaktadır.
Genel Nitelikler
- Temizlik ve düzen konusunda deneyimli
- İletişim becerileri gelişmiş
- Ekip çalışmasına yatkın
- Misafir memnuniyetine önem veren
- Zaman yönetimi becerisine sahip
İş Tanımı
Kat Hizmetleri Görevlisi’nin sorumlulukları şunları içerebilir:
- Otel odalarının temizliğini ve düzenini sağlamak
- Misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve yardımcı olmak
- Genel temizlik ekipmanlarını kullanmak ve bakımını yapmak
- İşletme standartlarına uygun şekilde hareket etmek
- Diğer departmanlarla koordinasyon içinde çalışmak