GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

SORUMLULUKLAR

• Mağaza kurulum ve açılış sürecinin uçtan uça yönetimi ile sorunsuz ilerleyişinden  ve mağaza ekibinin oluşturulmasından sorumludur.
• Yaklaşık 100 çalışan, 5000 m2 mağaza alanı ve yıllık 6500 m3 ürün hacminin yönetileceği mağaza operasyonunun, yetkin ve motive çalışanların oluşturduğu bir ekip ile, etkili ve kârlı bir biçimde ve ilgili rutin ve prosedürlere uygun olarak yürütülmesini sağlar.
• Yerel pazarda IKEA’nın rekabetçi konumunu güçlendirmek, pazar payını arttırmak ve IKEA markasının en iyi şekilde temsil edilmesini sağlamak için çalışır.
• Bir üyesi olduğu ana Mağaza Yönetim Ekibi ile birlikte mağaza yıllık iş planının, Şirket yıllık iş planını destekleyecek şekilde oluşturulmasına ve yürütülmesine destek olur.
• Çok kanallı alışveriş dünyasında; mağaza yıllık iş planı, Müşteri Memnuniyet Anketi, Brand Capital, Çalışan Memnuniyeti Anketi vb. aksiyon planları ile sonuçlarını dönem içinde düzenli olarak değerlendirerek mağaza operasyonunun gelişimini ve ilerleyişini güvence altına alır.
• Mağaza ve servis ihtiyaçlarını karşılamayı (fulfillment) doğal bir odak noktası haline getirerek, sorunsuz, tutarlı ve olumlu bir alışveriş deneyimi sağlama anlamında her zaman müşteri memnuniyetini önceliklendirir.
• Mağaza hedeflerine ulaşabilmek için mağaza yöneticileri ile birlikte tüm KPI’ların düzenli takibi ile değerlendirmesini yapar ve ilgili verileri analiz ederek operasyonun sürdürülebilir kârlılığını sağlamak üzere aksiyon alır.
• Mağazanın finansal ve ticari hedefler doğrultusunda gelişmesi ve tüm ziyaretçilerin ilk günkü gibi yeni bir mağazayla buluşması yolunda sorumluluk alır.
• IKEA İnsan Kaynakları İş Fikri ile tüm mağaza çalışanlarına ilham verir ve onları geliştirir; tüm çalışanların gerekli eğitimleri aldığından emin olur.
• Mağaza operasyonunun her alanında IKEA kültürünün canlı ve güçlü olabileceği bir ortam yaratır, IKEA kültürünü doğru şekilde temsil eder.
• IKEA Gaziantep Mağazası, birçok fonksiyonda IKEA Ankara Mağazası’na bağlıdır. Mağaza Müdürü, IKEA Ankara Mağaza Müdürü’ne raporlar ve IKEA Gaziantep Ticari Müdürü ve Operasyon Müdürü pozisyonlarının yöneticisi olarak görev alır.

ARANAN NİTELİKLER

• En az 8 yıllık iş deneyimi ve en az 3 yıllık yöneticilik tecrübesi
• Üniversite mezunu
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisi
• İyi derecede MS Office bilgisi
• Yüksek ticari odaklılık, müşteri odaklılık ve girişimci yaklaşım
• Stratejik, analitik ve çok boyutlu düşünebilme becerisi
• Değişimi yönetme, problem çözme ve hızlı aksiyon alma yetkinliği
• Finansal analiz, yorumlama ve karar verme becerisi
• Ekip yönetimi yetkinliği ve yönetici yönlendirebilme becerisi
• Yerel pazarın demografik ve ekonomik koşulları, trendler, yaşam biçimleri ve ev dekorasyonu ile ilgili bilgi sahibi
• İlgili yerel mevzuat ve kanunlar, güvenlik, risk yönetimi ve iş hukuku konularında bilgi sahibi
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.