Mağaza Satış Temsilcisi, müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vererek satış yapmakla sorumlu olan bir pozisyondur. Müşteri memnuniyetini sağlamak, satış hedeflerini karşılamak ve mağaza operasyonlarına destek olmak temel görevler arasındadır.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• Satış ve müşteri hizmetleri konusunda deneyim tercih sebebidir
• İletişim becerileri yüksek
• Takım çalışmasına yatkın
• Sorumluluk sahibi ve disiplinli

İş Tanımı

• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
• Satış hedeflerini karşılamak için aktif olarak müşteri portföyü oluşturmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve tekrarlayan müşteri potansiyelini artırmak
• Kasa işlemlerini yürütmek ve mağaza düzenini korumak
• Mağaza operasyonlarına destek olmak