İş Tanımı
Türk Ekonomi Bankası İstanbul Telefon Şubesi Birimi’nde aramıza katılmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler:
- İstanbul’da ikamet eden,
- En az ön lisans mezunu,
- Vardiyalı çalışma yapısına uygun,
- İletişim yönü kuvvetli,
- Akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip,
- İkna kabiliyeti yüksek ve satış yapmaktan keyif alan,
- MS Office programlarına hakim.
Görev Tanımı:
- Çağrı Merkezi kanalı ile iletilen müşteri taleplerinin hızlı ve hatasız olarak yerine getirilmesi,
- Her çağrıda mükemmel müşteri deneyimi yaratacak bilinçle hizmet verilmesi,
- Kendisine verilen satış hedeflerinin yerine getirilmesi,
- Bireysel ürünler, hizmetler ve kampanyalarla ilgili bilgilerin güncel tutulması,