İş Tanımı
IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.
Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.
İŞ TANIMI
- IKEA Türkiye Internet Mağazası bünyesinde, internet üzerinden yapılan satışlarla ile ilgili telefon, internet veya mail yoluyla gelen müşteri soru, şikayet ve talepleri ile ilgilenir.
- Müşteri sorunlarını en kısa sürede anlayarak IKEA kalite standartları çerçevesinde çözüm üretir ve sorunların takibini yapar.
- Müşterileri online satış konusunda bilgilendirerek alışverişe teşvik eder.
- Nakliye ilgili sorunların çözümünü nakliye firması ile iletişimde kalarak takip eder.
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ilgili mağazalar ve depo operasyon ekipleri ile işbirliği içerisinde çalışır.
- Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi, Gebze Depo’da çalışır.
- Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi, Müşteri Hizmetleri Grup Lideri’ne raporlama yapar.
Sektör
Mobilya & Aksesuar,
Perakende
Eğitim Seviyesi
Doktora Mezun
Departman
Musteri Hizmetleri
Aranılan Ehliyet Tipleri
Hiçbiri
Çalışma Tercihleri
Is Yerinde
Pozisyonlar
Musteri Hizmetleri Elemani
Pozisyon Seviyeleri
Eleman
Çalışma Tipleri
Tam Zamanli
Gerekli Tecrübe
Yeni
Gerekli Olan Diller
İngilizce ,
Türkçe
Bilgiler
Lokasyon Bilgisi
- Kocaeli - Gebze
Benzer İlanlar
- Bölge Sorumlusu
- Boyner Bolu Highway / Satış Danışmanı
- Engelli Kadrosu - Mağaza (İzmir)
- Ziraat Mühendisi
- Satış Danışmanı
- Satış Danışmanı - Antalya Land Of Legends
- Satış Danışmanı - İzmir
- Mağaza Müdür Yardımcısı - Malatyapark Avm
- Satış Danışmanı - İzmir Alaçatı
- Satış Danışmanı - İzmir Çeşme Cadde Plus Avm
