Şişli Bomonti’de bulunan dört yıldızlı otelimizde ön büro departmanında ekibimize katılacak takım arkadaşları arıyoruz. Deneyimli, güler yüzlü ve misafir perver bir ekiple çalışma imkanı.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun, 
• İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Vardiya sisteminde çalışabilen,
• Tercihen MS Office programlarını ve Elektraweb sistemini bilen,
• İletişim becerileri yüksek ve ekip çalışmasına uyumlu,
• Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Ön Büro tecrübesine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
• Dış görünümüne özen gösteren.

Görev ve Sorumluluklar

• Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek,
• Misafir taleplerine hızlı ve çözüm odaklı yanıt vermek,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin kullanarak rezervasyon süreçlerini yönetmek,
• Günlük raporlamaları ve ön büro operasyonlarını eksiksiz yürütmek
• Misafirlerin talep ve şikâyetlerini  karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek ve olumlu deneyimler yaratmak,
• Ön büro’da temizlik ve düzeni korumak.