Değerli Arkadaşlar,

Reeder ile yepyeni kazanımlarda rol almak ister misiniz?

İşimizi daha da özenli yapabilmek için Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• Telefonda iletişim ve sunum becerileri yüksek,
• Problem çözme, planlama ve takip becerileri olan,
• Pozitif düşünce yapısına sahip,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• İkna ve analiz yeteneğine sahip,
• Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• Tercihen 2 yıl Call Center ve / veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
• Part-Time çalışma saatleri : Hafta içi 18:30-22:00 Cumartesi: 13:30-22:00 Pazar:10:00-22:00

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması için etkin diyalogların kurulması,
• Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi,
• Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,
• Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi,
• Reeder markası ve vizyonunun en iyi şekilde temsil edilmesi