İş Tanımı
- Satış Sonrası Hizmetler (SSH) biriminin iş akışlarını takip etmek ve yönetmek,
- Bağlı ekibinin tüm faaliyetlerinden sorumlu olup takibinde olmak,
- Müşteri şikayetlerinde etkin rol alabilmek ve çözüm üretebilmek,
- Sistemsel olarak gerekli talep ve evrakların tamamlanmasını takip etmek,
- SSH Rota Planlamalarının doğru ve etkin yapılmasını sağlatmak,
- Sorumlu olduğu alanlar ile ilgili yöneticisi ve ilgili birimlere gerekli raporları sunulabilmesi,
- Satış sonrası hizmetler biriminde, hatalı, arızalı ve zarar görmüş ürün kayıtlarının işlenmesini takip etmek ve raporlamak,
- Son tüketicilerden gelen sorun ve şikayetlerin raporlanması ve çözüme kavuşturması için süreçleri başlatarak yönetebilmek
- Tercihen aktif olarak araç kullanabilmek
Sektör
Isitma, Havalandirma Ve Klima
Eğitim Seviyesi
Doktora Mezun
Departman
Teknik Servis
Aranılan Ehliyet Tipleri
Hiçbiri
Çalışma Tercihleri
Is Yerinde
Pozisyonlar
Satis Sonrasi Hizmetler Uzmani
Pozisyon Seviyeleri
Uzman
Çalışma Tipleri
Tam Zamanli
Gerekli Tecrübe
Yeni
Gerekli Olan Diller
İngilizce ,
Türkçe
Bilgiler
Lokasyon Bilgisi
- İstanbul - Maltepe
