Uçak Bileti Satış Temsilcisi, kurumsal firma müşterilerine uçak bileti satışı konusunda yardımcı olan ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çaba gösteren bir pozisyondur. Bu pozisyon, seyahat acenteleri, havayolu şirketleri veya online seyahat platformları gibi çeşitli kuruluşlarda bulunabilir.

Genel Nitelikler

• Kurumsal iletişim becerisine sahip
• En az lise mezunu
• Uçak bileti satışı konusunda tecrübeli
• AMADEUS - QUİCKRES - TROYA - LCC ve diğer havayolu sistemlerini aktif olarak kullanabilen 
• Müşteri odaklı düşünebilen ve iletişim becerileri güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• Zaman yönetimi becerisine sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

İş Tanımı

• Müşterilerin uçak bileti taleplerini karşılamak ve satışını gerçekleştirmek
• Müşterilere seyahat rotaları, fiyatlandırma ve promosyonlar hakkında bilgi vermek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için soruları yanıtlamak ve sorunları çözmek
• Rezervasyon sistemlerini kullanarak bilet satış işlemlerini gerçekleştirmek
• Seyahat acentesi veya havayolu şirketi politikalarına uygun olarak hareket etmek
• Satış hedeflerine ulaşmak için aktif bir şekilde çalışmak