İş Tanımı
Görev ve Sorumluluklar:
- Belirlenen tur programına uygun olarak misafirlere eşlik etmek ve tur süresince organizasyonu sağlamak.
- Tur rotası hakkında detaylı bilgi vererek misafirleri bilgilendirmek.
- Grup dinamiğini yöneterek, keyifli ve düzenli bir tur ortamı oluşturmak.
- Yerel kültür, tarih ve önemli mekanlar hakkında etkili sunumlar yapmak.
- Tur süresince misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve olası sorunlara çözüm üretmek.
- Seyahat edilen ülkelerde, oteller, restoranlar ve turistik noktalarla ilgili süreçleri takip etmek.
- Acil durumlarda hızlı ve etkin çözümler üretmek, misafir güvenliğini sağlamak.
- Geri bildirimleri toplayarak şirketin hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlamak.
Aranan Nitelikler:
- En az 2 yıl yurt dışı tur rehberliği veya benzer bir alanda deneyimli olmak.
- Kültürel ve tarihi bilgisi yüksek, etkili sunum yapabilen biri olmak.
- Akıcı seviyede İngilizce (tercihen ikinci bir yabancı dil: Almanca, Fransızca, İspanyolca vb.).
- Yurt dışı seyahat engeli bulunmamak.
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşım.
- Liderlik yetkinlikleri güçlü, grup yönetme becerisine sahip olmak.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek olmak.
- Yerel kültür ve tarihi yapıları aktarma konusunda bilgi sahibi olmak.
- İletişim becerileri yüksek, temsil yeteneği güçlü olmak.
- B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak (tercihen).