İş Tanımı

Çağrı Merkezi Sektörünün önde gelen firmalarından  NET CALL  CENTER bünyesinde değerlendirilmek üzere  aşağıdaki niteliklere sahip ’’ Çağrı Merkezi Takım Lideri ’’ aramaktayız. 


Görev ve Sorumluluklar;


- Ekip üyelerinin performansını yönetmek ve geliştirmek,

- Ekibin hedeflerine ulaşmasını sağlamak,

- Proje yönetimi süreçlerini takip etmek,

- Performans değerlendirmeleri yaparak ekip üyelerine geri bildirim sağlamak,

- Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilmek, 


Aranan Nitelikler;


- Ankara’ da ikamet eden,

- Çağrı Merkezi operasyonlarında en az 1 yıl Takım Lideriliği pozisyonunda deneyimi olan 

- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, 

- En az Önlisans (MYO) mezunu,

 - Liderlik becerileri yüksek olan,

- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, 

- Zaman ve stres yönetimi sağlayabilen ,

- Problem çözme yeteneğine sahip olan,

- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine ve şirketten çalışma modeline uyum sağlayabilen,




Sektör

Telekomunikasyon, 
Cagri Merkezi Urun Ve Hizmetleri, 
Hizmet, 
Cagri Merkezi Hizmetleri, 
Diger

Eğitim Seviyesi

Doktora Mezun

Departman

Akademik

Aranılan Ehliyet Tipleri

Hiçbiri

Çalışma Tercihleri

Is Yerinde

Pozisyonlar

Takim Lideri

Pozisyon Seviyeleri

Orta Duzey Yonetici

Çalışma Tipleri

Tam Zamanli

Gerekli Tecrübe

Yeni

Gerekli Olan Diller

İngilizce , 
Türkçe